Відповідно до рішення Київської міської ради від 09.10.2014 № 271/271 (у редакції рішення КМР від 23.07.2020 № 52/9131, зі змінами від 15.12.2022) один із повнолітніх членів сім'ї киян-учасників АТО, або один із повнолітніх членів сім'ї учасників АТО, загиблих (померлих) внаслідок поранення, контузії чи каліцтва, одержаних під час участі в АТО (законний представник, опікун, піклувальник); один із повнолітніх членів їх сім'ї, або один із повнолітніх членів сім'ї киян-учасників АТО, які перебувають у полоні або зникли безвісти (законний представник, опікун, піклувальник) можуть отримати матеріальну допомогу для покриття витрат на оплату житлово-комунальних послуг.

Для цього необхідно звертатися до Управління праці та соціального захисту населення районної в місті Києві державної адміністрації за своїм місцем реєстрації із заявою (пишеться щороку).

До заяви додаються:

• копія паспорта громадянина України;
• копія документа, що підтверджує реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (крім фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті);
• копія одного з документів, що підтверджують участь в антитерористичній операції;
• копія документів, які підтверджують родинні стосунки із киянином-учасником АТО, учасником АТО, загиблим (померлим) внаслідок поранення, контузії чи каліцтва, одержаних під час участі в АТО, киянином-учасником АТО, який перебуває в полоні або зник безвісти (свідоцтво про шлюб, свідоцтво про народження тощо);
• для членів сімей киян – учасників АТО, загиблих (померлих) внаслідок поранення, контузії чи каліцтва, одержаних під час участі в АТО: копія свідоцтва про смерть учасника АТО, загиблого (померлого) внаслідок поранення, контузії чи каліцтва, одержаних під час участі в АТО;
• для членів сімей киян – учасників АТО, які перебувають у полоні або зникли безвісти: документ, що підтверджує перебування в полоні або зникнення безвісти учасника АТО;
• оригінали документів, що підтверджують оплату житлово-комунальних послуг за місяць, що передує місяцю звернення;
• копія договору найму (оренди) житла (за необхідності);
• для членів сімей киян-учасників АТО, загиблих (померлих) внаслідок поранення, контузії чи каліцтва, одержаних під час участі в АТО:
  копія витягу із протоколу засідання Центральної військово-лікарської комісії Міністерства оборони України або копія постанови Центральної військово-лікарської комісії Міністерства внутрішніх справ України по встановленню причинного зв'язку захворювань, поранень, контузій, травм, каліцтв, що призвели до смерті (за необхідності);
• копія довідки для членів сімей осіб, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в АТО, забезпеченні її проведення та загинули (пропали безвісти), померли внаслідок поранення, контузії або каліцтва, одержаних під час безпосередньої участі в АТО, забезпеченні її проведення за формою, затвердженої наказом Міністерства оборони України, Міністерства соціальної політики України, Міністерства юстиції України, Міністерства внутрішніх справ України, Міністерства інфраструктури України, Служби безпеки України, Служби зовнішньої розвідки України, Управління державної охорони України, Адміністрації Державної служби спеціального зв'язку та захисту інформації України, Генеральної прокуратури України від 16.12.2015 № 726/1220/2596/5/1581/526/800/444/745/780/402, зареєстрованим у Міністерстві юстиції України 18.12.2015 за № 1587/28032 (за необхідності).

Документи подаються також в оригіналах для звірки з копіями.